Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toute réservation effectuée sur le site unmappedtcg.com, édité par Victor Lajri, entrepreneur individuel (voir mentions légales), ci-après « Unmapped ».

1. Objet

Unmapped propose un service de « case sharing certifié » pour cartes à collectionner : les acheteurs se répartissent les places d’un salon (12 places pour une case One Piece, 6 pour une case Pokémon). Une fois le salon complet, la case est ouverte, filmée intégralement et non triée au préalable. Chaque display est attribuée aux acheteurs, scellée avec un sticker anti-effraction numéroté, puis expédiée.

2. Produits et prix

Unmapped organise un achat groupé entre les acheteurs d’un salon et facture des frais de service fixes en contrepartie de la certification blockchain, du sticker holographique numéroté, du tirage aléatoire et de l’expédition. Le prix affiché sur chaque salon correspond donc à la quote-part exacte du prix de la case (répartie entre les places), majorée de ces frais de service. Unmapped n’achète ni ne revend la case : elle ne fait que transiter, sans marge, au prix coûtant.

Ces prix sont exprimés en euros. Unmapped n’est pas assujetti à la TVA (article 293 B du Code général des impôts) : les prix affichés sont donc des prix nets, sans mention de taxe. Les frais de port sont indiqués séparément sur chaque salon, avant réservation.

3. Réservation et paiement

Une adresse de livraison complète (nom, téléphone, adresse postale, pays) doit être enregistrée dans l’espace « Mon compte » de l’acheteur avant toute réservation : elle est nécessaire pour calculer les frais de port applicables et expédier la display.

La réservation d’une place déclenche une pré-autorisation bancaire (via Stripe) du montant correspondant (quote-part de la case + frais de service Unmapped + frais de port, selon le pays de livraison de l’acheteur). Cette pré-autorisation n’entraîne aucun débit.

Le débit effectif n’intervient que lorsque le salon atteint sa capacité complète (12 ou 6 places vendues). Tant que le salon n’est pas complet, l’acheteur peut annuler librement sa réservation depuis son espace « Mon compte » : la pré-autorisation est alors annulée sans frais.

Si le salon ne se complète jamais, aucune réservation n’est débitée et les pré-autorisations correspondantes sont annulées.

4. Attribution des displays

Une fois le salon complet, la case est ouverte et filmée. Les displays qu’elle contient sont attribuées aux acheteurs du salon. Aucune display n’est retirée, remplacée ou triée avant l’ouverture.

5. Livraison

Chaque display est expédiée scellée, avec son sticker anti-effraction numéroté intact. Le lien de la vidéo d’ouverture et le numéro de suivi sont communiqués par email au moment de l’expédition. Les délais d’expédition sont indiqués à titre indicatif sur le site et peuvent varier selon la logistique du transporteur.

6. Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa display pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour l’exercer, l’acheteur notifie sa décision par email à victor.lajri92@gmail.com avant l’expiration de ce délai, puis retourne le produit à ses frais. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour.

Ce droit de rétractation légal est indépendant de la possibilité d’annuler librement une réservation avant que le salon ne soit complet (article 3 ci-dessus), qui reste le moyen le plus simple de se désister.

7. Responsabilité

Unmapped s’engage à ce que chaque case ouverte en direct n’ait fait l’objet d’aucun tri préalable. Unmapped ne garantit pas l’obtention d’une carte rare ou d’un contenu spécifique : la répartition des cartes au sein d’une case relève exclusivement de l’éditeur du jeu.

La responsabilité d’Unmapped ne saurait être engagée en cas de retard ou d’incident imputable au transporteur, ou de force majeure.

8. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, l’acheteur peut contacter victor.lajri92@gmail.com. Conformément à l’article L616-1 du Code de la consommation, en l’absence de résolution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans la politique de confidentialité.

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.